1. 이 정책의 성격
가. AURA(이하 "서비스")는 만 19세 이상만 이용할 수 있는 성인 대상 서비스입니다.
나. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제42조의3과 같은 법 시행령이 정한 청소년 보호 책임자 지정 의무 대상이 아니지만, 청소년을 보호하기 위하여 이 정책을 스스로 두고 지킵니다.
다. 이 정책에서 "청소년"이란 「청소년 보호법」 제2조에 따라 만 19세 미만인 사람을 말합니다.
2. 이용 자격과 연령 확인
가. 만 19세 미만은 이 서비스에 가입하거나 이용할 수 없습니다.
나. 회사는 가입 절차에서 만 19세 이상임을 확인하는 동의를 받으며, 그 동의 없이는 가입이 완료되지 않습니다.
다. 가입 뒤에 만 19세 미만으로 확인된 계정은 즉시 이용을 제한하고, 그 계정의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.
라. 회사는 회원의 나이를 의심할 만한 사정이 있으면 확인을 위한 자료를 요청할 수 있고, 확인이 되지 않으면 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 유해 정보를 막기 위한 조치
가. 금칙어 거르개 — 회원이 글자를 보내는 모든 자리(프로필 소개, 대화, 대화 요청, 미션 내용, 문의, 신고)는 금칙어 거르개를 지납니다. 걸린 글은 보내지지 않습니다.
나. 사전 확인 — 프로필과 사진, 유료 콘텐츠는 공개 전에 회사가 확인하며, 법령이나 이용약관을 위반한 자료는 공개를 보류하거나 지웁니다.
다. 신고와 차단 — 회원은 어느 화면에서든 상대를 신고하거나 차단할 수 있고, 신고가 접수되면 회사가 확인하여 이용 제한 등 조치를 합니다.
라. 회사는 성매매 등 법령이 금지하는 행위를 알선·유인·광고하는 게시물과 그 이용자를 이용약관 제6조에 따라 제한합니다.
4. 청소년 보호를 맡는 사람
청소년 보호에 관한 문의·신고는 이 화면 아래 사업자 정보에 표시된 개인정보 보호책임자와 고객센터가 함께 받습니다. 접수된 내용은 지체 없이 확인하여 답변드립니다.
5. 신고하는 방법
가. 서비스 안에서는 각 화면의 [신고]와 [문의]로 접수하실 수 있습니다.
나. 서비스 밖에서는 아래 기관에 신고하실 수 있습니다.
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
- 불법·유해정보 신고: report.kocsc.or.kr / 국번 없이 1377
6. 이 정책이 바뀔 때
이 정책은 법령이나 서비스 내용이 바뀌면 함께 고쳐질 수 있으며, 바뀔 때에는 서비스 화면에 공지합니다.